中國旅游團在韓遭強制消費？中使館發布提醒
佚名
2024-03-09 08:14:32
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中國駐韓國大使館微信公眾號3月8日發布消息稱，近日，數個來韓旅游團向使館反映稱，旅游途中遭遇強制消費，部分游客因不愿消費一度被中斷行程。中國駐韓國大使館提醒來韓團體游客，謹慎選擇旅行社和旅游產品，警惕包含強制消費的不合理“低價游”，謹防因強制購物陷入旅游糾紛，影響旅游體驗和安全。
中國駐韓國大使館提醒游客行前應了解組團旅行社、地接旅行社資質，具體可參考中國文化和旅游部發布的《經營出境游業務旅行社名單》和《韓國政府指定接待中國旅游團的旅行社名單》。認真閱讀合同條款，同旅行社確認是否包含強制消費項目、是否有最低消費金額要求等。抵達韓國后，建議同地接旅行社再次確認上述信息。
在韓期間，如被要求強制消費，或因消費問題產生糾紛，游客可撥打國內組團旅行社所在地“12345政務服務便民熱線”進行投訴，或在“全國文化和旅游市場網上舉報投訴處理系統”()上投訴。也可視情撥打韓國報警電話+82-112，報警時如需中文服務，可撥打翻譯電話+82-2120(轉9)或韓國旅游咨詢電話+82-1330。同時，建議保留相關證據，以便回國后向旅游主管部門投訴，避免在國外采取非理性維權行為。
此外，韓國政府在部分觀光區設置了旅游警察中心，如遇問題也可就近求助。
南方網、粵學習記者 于艷彬
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