5月6日,胖東來創始人于東來的抖音賬號“胖東來于東來”解除私密。此前,因與網紅“柴懟懟”的激烈沖突,于東來曾于5月3日將賬號設為私密,并表示若“柴懟懟”不受到應有的處罰,他將關閉或離開胖東來。
這場風波緣起于玉石銷售爭議。4月初,抖音玉石領域博主 “柴懟懟”(溫州某珠寶公司運營者,擁有28萬粉絲)發布多條視頻,指控胖東來以低成本玉石牟取暴利,宣稱其成本幾百元的青海料玉石標價數萬元,還對比稱胖東來3萬元產品品質不如其他商家3000元貨品,暗示消費者繳納 “智商稅”。這些視頻播放量迅速破千萬,評論區大量出現對胖東來的指責之聲。
面對指控,胖東來迅速反擊。胖東來表示,該賬號發布視頻宣稱 “胖東來商超以低成本玉石獲取百倍暴利”“胖東來3萬元玉石品質劣于同業3千元產品”“胖東來商超的目的是引流,引流高端群體去買玉” 等內容,涉嫌捏造事實詆毀公司商業信譽。4月8日深夜,胖東來發布針對 “柴懟懟” 等三起網絡侵權的回復說明。4月25日,胖東來以 “商業詆毀、名譽侵權” 為由起訴柴懟懟,索賠500萬元,許昌中院已立案。
五一假期期間,事件持續發酵升級。從5月2日到5月3日,于東來在網絡社交平臺連續發布了5條消息,直指柴懟懟和抖音。5月3日上午,于東來更是直接發文表示,如果柴懟懟的行為不受到應有的處罰,他會主動關閉或永遠離開胖東來。
當日下午,網友發現于東來已經設置為私密賬號,此前發布的多數內容已經無法查看。抖音相關負責人表示,正在根據胖東來提供的信息核實相關情況,將嚴格按照平臺規則及相關法律法規進行處理。
5月3日晚,抖音官方發布處理公告,稱5月2日23時,平臺首次接到許昌市胖東來商貿集團有限公司對賬號 “柴懟懟” 的侵權投訴。經審核,被投訴人 “柴懟懟” 近期視頻中有29條視頻涉嫌侵權,包括在無充分事實舉證情況下,發布關于 “胖東來的核心盈利點,幾百塊的東西賣幾千幾萬”“組織水軍吹捧、造神” 等信息,均予以下架。根據《抖音社區自律公約》,限制賬號投稿權限一個月,平臺將持續關注相關賬號,如其在處置期后進一步發布涉嫌侵權內容,將升級處置。
在胖東來事件之前,柴懟懟并不是一個被大眾廣泛認識的博主。第三方數據平臺顯示,近90天內柴懟懟直播帶貨銷售額為50萬-75萬之間,場均銷售額在5-7.5萬元左右,帶貨商品中新疆和田玉手鐲單價為19800元。而在爭議期間,其直播間和田玉手鐲銷量攀升。
5月5日,許昌市市場監督管理局魏都區分局對胖東來唯初珠寶有限公司進行了日常檢查。結果顯示,該公司2025年1至4月份共銷售和田玉商品4177件,銷售金額2959.2175萬元,平均毛利率不超過20%,在售和田玉商品均按規定明碼標價,進貨手續齊全。
5月6日上午,胖東來商貿集團官網顯示“已關閉”狀態,網頁內容清空。胖東來對藍鯨新聞表示:后臺正在維護升級,暫時不對外開放了,此外該工作人員表示,官網關閉會持續一段時間,具體什么時候再次開放不太確定。
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