今日頭條“推薦”“問答”等頻道被查封24小時，原因竟然是這個！
12月30日下午，打開今日頭條發現“推薦”“頭條”“問答”一天沒更新了。去問百度才知道，因持續傳播色情低俗信息、違規提供互聯網新聞信息服務等問題今日頭條被北京網信辦責令整改，頭條手機客戶端“推薦”“熱點”“社會”“圖片”“問答”“財經”等6個頻道自2017年12月29日18時至12月30日18時暫停更新24小時。
與此同時，在微信朋友圈里又發現科技圈自媒體紛紛轉發一組今日頭條悟空問答的海報，內容為幾位悟空問答大V號召“上悟空問答，答題賺錢”，并公布2018年新戰略——悟空歡迎所有人，不僅是大V，所有分享者都能獲得現金回報。
對于今日頭條的“推薦”“熱點”“社會”“圖片”等頻道涉傳播色情低俗信息，我一點都不奇怪。作為資深科技圈從業者，我也時不時在打開頭條的時候被推薦各種色情、八卦內容以及香艷圖片，因此一直懷疑今日頭條“機器推薦”的智商存在嚴重問題，亦或是為了流量向所有男性推薦色情低俗信息。
對于“悟空問答”也涉嫌傳播色情低俗內容，我確實有點驚訝。因為知識問答的本質是傳播知識，怎么會涉黃呢？看了北京網信辦官方公眾號“網信北京”的通報，我才恍然大悟。
據“網信北京”，北京市網信辦在日常監管中發現，今日頭條“頭條問答”欄目近期多次登載低俗庸俗討論話題，如 “為什么很多貪官的情婦都長得不好看”、“什么是悶騷型女孩？”等，從回答內容看，大多低俗無聊，對廣大用戶特別是青少年產生負面影響。
再結合悟空問答做的最新營銷海報——“上悟空問答，答題賺錢，不僅是大V，所有分享者都能獲得現金回報。”我更加明白為何今日頭條不僅有資訊類內容涉及傳播色情低俗信息，知識問答也會涉及，原因只有一個字：錢。
只為“錢”讓資訊不再是為傳播新聞而存在
今日頭條被網信辦約談并非首次，2017年已經有過三次，2016年至今則有五次被約談記錄。其中，2017年7月18日，北京市網信辦依法約談今日頭條責令網站立即對自媒體平臺存在的“曲解政策 違背正確導向”、“無中生有 散布虛假信息”、“顛倒是非 歪曲黨史國史”、“格調低俗 突破道德底線”、“驚悚誘導 標題黨現象泛濫”、“抄襲盜圖 版權意識淡薄”、“炫富享樂 宣揚扭曲價值觀”、“題無禁區 挑戰公序良俗”等八大亂象進行專項清理。
為何今日頭條的自媒體內容總是與標題黨、低俗、無道德底線、抄襲、扭曲價值觀等聯系在一起呢？
首先，全民做自媒體生產內容，只為賺取流量收入。這意味著任何人都可以成為自媒體，沒有任何專業門檻限制。于是，抄襲就會變成常態。由于做自媒體的動力并非是熱愛寫文章，職業做新聞，而是為了流量分成的收入，所以自媒體就要想盡一切方法讓讀者點開閱讀。
這就必然產生“驚悚誘導 標題黨現象泛濫”，因為只有這樣的標題才會提升打開率。而且為了讓更普遍的人群閱讀內容，因此選題就必須吸引眼球。色情、低俗、暴力、倫理、政治等內容就成為今日頭條自媒體的主要選題方向，所以會產生“題無禁區 挑戰公序良俗”的現象。
其次，機器推薦，縱容自媒體違規操作。不采取編輯推薦，一切交給機器和算法。這聽起來十分高大上，然而算法是為了平臺獲取更多流量。這就意味著算法和機器在推薦內容的選擇上可能更傾向于推薦色情、低俗、暴力、倫理、政治的內容，以及那些驚悚的標題黨。
平臺與自媒體作者有著共同的目標——錢，一切向錢看的后果就是資訊不再是為了傳播新聞而存在。更可笑的是，今日頭條的流量補貼單價極低，像磐石之心這種中規中矩的科技類評論，每月流量費收入不夠一頓飯錢。想要靠流量賺錢就必須做色情、低俗、暴力、倫理、政治類內容。
只為“錢”讓知識問答不再是為傳播知識而存在
通過降低自媒體門檻和一切向錢看獲得海量作者以及內容后，今日頭條將這個招數再次用到知識問答平臺——悟空問答上。
先是高價格挖來一批被知乎淘汰掉的大V入駐，與各行業自媒體簽約悟空問答，再到以分享賺錢的方式向所有人開放悟空問答，總之就是以“錢”為誘餌讓更多的人為悟空問答生產問題和答案。
這必然產生與機器推薦資訊相同的困境。生產資訊的門檻降低后，讓資訊不再真實、不再客觀、不再有道德規范。而知識問答降低門檻，以金錢利誘所有人參與問答之后，這也會讓知識完全走樣、變味。
因為想要獲取更多的金錢，就要創造更多的流量，而就必須要生產更刺激的問題和答案，于是色情低俗內容再次成為悟空問答玩家們必選的套餐。因為“色欲”是馬斯洛五層需求理論中最低級的一層，也是最普適的一層，適用的人群最多。
同樣，悟空問答作為平臺提供方，與這些答主們又站在“錢”這個共同的目標之上。于是，為了流量，為了錢，可能就刻意縱容這些低俗色情問答內容的產生。但是無論是資訊違規，還是知識問答違規，都可能被平臺經營者冠以“機器和技術無罪論”，顯然這并不適用于“避風港原則”。因為這是通過技術手段在迎合、放大人性弱點，通過技術手段讓人變得越來越壞。
虛假、低俗、色情、暴力、震驚的資訊給社會傳遞的不是正確的價值觀，失去了新聞資訊本來的意義。而知識問答一切向錢看的后果，可能更加嚴重。因為本來知識問答是為了“解惑”，而如此多非專業的答主，為了錢去回答問題，為了錢去做多流量，這必然扭曲知識，更可能傳播錯誤的知識，導致嚴重的后果。
比如，在涉及到疾病、醫藥等領域的問答時，非專業答主為獲取流量，很可能像頭條資訊那樣搞出震驚的內容，讓讀者耽誤病情，錯食藥品。
老牌知識問答社區——知乎，則是讓那些優秀的專業答主開設知乎Live授課賺錢。由于沒有利益的刺激，知乎的大V都是某些行業的專業人士，他們去做知識問答的初衷是為了分享知識，獲得共鳴。這才能真正還原知識的價值和意義。
同時，對所有問答進行嚴格審核，對于那些惡意營銷、品德有問題的答主則采取封號措施。比如，這次參與悟空問答海報拍攝的“一笑風云過”，曾是知乎大號，2016年因參與魏則西事件的相關營銷傳播，被知乎永久封號。“高萌”在知乎上曾因偽裝單身“騙炮”等問題被知乎網友扒個精光，無臉面繼續在知乎上繼續做問答。
寫到這里，我不由想到社會上關于“課外輔導班”的探討。老師們為了賺外快，刻意不在規定的課堂上講重點知識，課外則開設“輔導班”，只有去上“輔導班”才能學習優秀。傳播知識變成牟利工具，完全失去了老師“傳道授業解惑”的本質，這是極其可怕的。
一切為了錢，必然缺失企業社會責任
我一直認為，金錢只是工作的副產品，如果將金錢作為工作的唯一目標，必然舍本逐末。元旦假期，我帶家人來某中國最南端的知名旅游城市度假，深感這座城市空虛。
在這個全民做旅游服務的城市，我一下飛機坐上出租就被出租司機騙去一個毫不值得的景點。住酒店時再次被騙，那些所謂的豪華酒店，在網上的點評全都是假的。酒店里、出租車上，都會被虛情假意的推薦景點或住宿。
旅游度假服務本身是為了讓游客安心、舒適的去享受異域的文化、風景、人情，可惜一切向錢看讓旅游度假服務變成可怕的惡魔，他們只為了掏空你的腰包，完全忘記了服務游客的本質。
這與將資訊、問答搞成全民搶流量的賭博場有什么不同？在這種“一切向錢看”的賭博場里，根本沒有任何的道德底線、法律底線以及專業性可言，全都徹底偏離了資訊和知識問答的本質。
機器和算法等技術不能成為平臺逃脫責任，非法牟利的借口。更何況利用技術手段去迎合、放大人性弱點，這更是不可饒恕的。
這種舍本逐末的做法只能賺快錢，想要活得久，活的好，還必須要回歸商業的本質。金錢的奴隸，資本的奴隸，風光只是暫時的。（完）
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