直擊315問題車展 車主現場維權：故障修半年仍未解決
佚名
2024-03-15 16:13:13
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視頻中，女子情緒激動地表示，自己的車在多家4S店維修了將近半年，但故障仍未解決。
女子維權視頻截圖
3月12日，大眾4S店長春匯騰汽車銷售服務有限公司相關人員回應新黃河記者稱，目前車主正在店內，雙方正在協商解決問題。屬地市場監管部門告訴記者，當地已經接到涉事女子的投訴，市場監管部門正在調查處理中。
女子在社交賬號上稱自己的車輛電路數據丟失
“我就活該倒霉了唄，4S店就（把車）當廢品了唄，我可以（把車）當廢鐵，但是你們別再上當了。”視頻中，女子情緒激動，在車展現場向眾人講述她的維權經過，其稱自己的車輛在不止一家4S店進行維修，但始終維修無果。而在場的4S店工作人員則向該女子解釋，稱會有領導及工作人員進行處理。
記者在該女子社交賬號上看到，她稱從長春匯騰汽車銷售服務有限公司購買的一汽大眾攬巡SUV汽車，從2023年10月份便開始維修，但維修后，車輛卻出現其他故障。在該女子社交賬號上，還展示了她與4S店及廠家客服的通話記錄，她在與廠家客服對話時稱，此前已向廠家投訴，車輛出現示寬燈報故障、車距監測等多個問題，廠家客服稱可以再次對接相關人員，進行售后處理，女子則表示不想繼續維修，需要咨詢退車事宜……記者嘗試私信聯系該女子，但截至發稿，未獲回復。
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