一場持續近半年的鬧劇,終于在不久前等來宣判結果。
今年春節期間,一位名叫“兩個小段”的短視頻博主,在社媒上“控訴”河南企業胖東來,暗諷“店大欺客”。
據她表示,自己在胖東來購買的一條紅色內褲,存在掉色問題,并且在穿用后,自己身體出現過敏現象。
胖東來收到投訴后,又是下架相關商品,又是安排人帶著段女士到醫院檢查,還成立了“專項調查組”。
但在網絡的持續發酵下,事件熱度居高不下。
僅是段某發布的相關視頻,就產生了一千多萬的播放。
事件愈演愈烈之際,各種聲音也越來越復雜,逐漸引發對胖東來的“信任危機”。
隨后,胖東來花費近15萬,委托專業機構對產品進行檢測,并出具了53頁的調查報告。
報告確認商品質量符合國家各項強制性標準,但也表示:
屬于胖東來的責任,會進行承擔;若屬于顧客侵權,也會依法追責。
之后,胖東來正式對段某發起“名譽權”侵權訴訟,索賠金額不低于100萬元。
兩個多月后,這起訴訟案終于開庭審理。
法庭認定,根據段某的兩個賬號發布的視頻內容,段某在穿著案涉商品前,曾多次出現過敏情況。
最終法庭判決段某侵犯名譽權成立,綜合各項考慮,需賠償原告40萬。
當然這起鬧劇,到這里還沒有大結局。
法庭還判決段某需要在個人賬號發布宣讀道歉信的視頻,保留一個月。
而道歉信的文案內容,也需要先行遞送法院審核確認。
應該也是為了防止當事人利用道歉信,再進行炒作的,此前網紅圈有過這樣的先例。
截至目前,道歉信宣讀視頻仍未發布。
但當宣判結果沖上熱搜的那一刻起,就有大量網友涌入段某賬號。
段某兩個賬號,一個叫“兩個小段”,另一個在名稱后面加了個“小”。
大號的粉絲較多,目前突破130萬,小號相對較少,也有5萬關注。
從賬號運營內容看,段某最早更新于2021年年初,當時還只是過年跳舞視頻。
之后4年時間里,她累計發布四百多條短視頻,大部分視頻點贊量都有數萬到數十萬不等。
翻看段某賬號置頂的三條視頻,此前就已經設置“禁止評論”。
近兩個月時間,或許是官司緣故,她也并未更新。
而在下方的最新視頻里,大量網友進入評論區留言。
幾乎每過一小時,評論數量就增加1萬條,目前已接近10萬條。
而翻閱這些評論,內容也是五花八門。
有人描述她“本來100萬,現在(賠)40萬,啥也沒干,就賺了40萬”。
因為《人民日報》等多家官媒報道此事件判決結果,網友還調侃她“很厲害,都上了人民日報”,“祖墳冒青煙”。
更多人還是正義感爆棚,直言“大快人心”。
對于當事人段女士,現在的日子應該很不好過。
判決結果出來后,她明確表示自己不上訴。
不過40萬賠償,畢竟也不是筆小錢。
段女士雖然耕耘短視頻數年,但畢竟不是來錢快的顏值主播。
另外,從3月開始,段女士就在一份聲明中自稱,有一些人獲得了自己的個人信息,還“上門惡意辱罵、恐嚇”。
段女士說這些行為已嚴重威脅自己和家人的生命安全。
有一說一,不管出于什么目的,這樣的辱罵、恐嚇行為終究還是不對的。
網紅侵犯了別人合法權益,自然會有法律主持正義,自己沖動找上門,只會是添亂。
除了“紅內褲”事件外,胖東來今年還被卷入了“玉石風波”。
自稱“玉石專家”的網紅“柴懟懟”,發布視頻稱胖東來售賣的玉石成本低廉,品質低劣,以此賺取暴利。
他還讓胖東來出具進貨單,看看到底是不是真的只有20%盈利。
之后當地市場監管局對相應商品進行檢查,證實了胖東來玉器商品“平均毛利率不超過20%”。
胖東來創始人于東來也憤怒回應,如果這種“隨意造謠污蔑的人沒有收到應有的懲罰,自己也會離開或關閉胖東來”。
和對待段女士一樣,胖東來也在月初起訴了柴懟懟,索賠超500萬元。
不過目前案件還未開庭審理。
而在短視頻平臺,柴懟懟賬號已經被封禁。
其實對于這些網紅前前后后、反反復復的行為,大家的心里都有一桿秤。
是伸張正義還是無下限蹭流量,網友都心知肚明。
這場判決,也戳穿了一些作惡網紅的真實處境。
行正事,走正道,不要總想著“撈偏門”。
否則付出代價的自己,終歸還是自己。
相信這幾起事件的處理結果,能夠給網紅圈一些心懷不軌之人警醒。
對于胖東來,最近多起網絡事件,也更加證明了一個道理。
一個好的企業,確實應該把“良心”放在第一位。
如果問題出在自己這邊,那自然應該負責到底,保證消費者的利益。
去年年中曝出的“搟面皮加工廠”問題,胖東來調查后,發現確實存在食品安全隱患。
在處理時,不僅處罰了相關操作不合規的員工,還給了顧客10萬元獎勵。
但面對更多的“非善意”行為,還是要堅定維護自己的聲譽。
人的底色應該是善良,但善良不應代表軟弱。
過于善良、包容,只會讓別有用心的人,得寸進尺。
長此以往,公序良俗也會受到影響。
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