退貨率低、用戶購買力高 “穿高跟鞋的吳大叔”看上京東女鞋消費潛力
四十多歲大叔，留著胡子，穿著休閑裝，踩著高跟鞋，奔跑在大街上，行走在跑步機上……這樣的短視頻，很多人可能刷到過。這個穿著高跟鞋的男人，自稱吳大叔，本名吳楠，已憑借“穿高跟鞋的男人”形象火遍全網，并成為女鞋帶貨的頭部達人。
人火了，流量有了，吳大叔同名品牌的女鞋也在各大短視頻平臺越賣越好。目前，吳大叔WUDASHU已成為年銷量突破兩百萬雙的新生代時尚鞋履品牌。
2023年3月，看到了京東“春曉計劃”的吸引力，包括“0元試運營”、流量扶持等舉措，吳大叔WUDASHU品牌正式入駐京東，開設“穿高跟鞋的吳大叔旗艦店”。吳楠將入駐京東視作品牌升級的重要機遇期。運營一年下來，吳楠對比發現，京東的用戶粘性和用戶活躍度都很高，并且自家品牌在京東的退貨率要低于行業平均水平，而京東“春曉計劃”為商家提供一系列幫扶舉措切切實實地為店鋪運營帶來不少幫助。
6月18日，吳楠被京東邀請參加“京東618媒體開放日”活動，記者看到了吳大叔對女性消費的深刻洞察，也理解了為什么京東能夠成為吳大叔WUDASHU品牌升級的重要渠道。
500萬粉絲，十幾年賣鞋經驗，吳大叔WUDASHU品牌升級押寶京東
一個偶然的契機，吳楠穿著高跟鞋的視頻出現在了網上。圍觀、各種各樣的討論蜂擁而來，然后他火了。
“當時要試穿一雙39碼的鞋，剛剛好我的腳是39碼。試穿效果不錯，同事就說要不要拍個視頻。”一句純粹的玩笑話，把吳楠推到了小屏幕前，成就了“穿高跟鞋的吳大叔”，也帶動了公司整體銷售額以火箭速度上漲。
其實，2008年，吳楠就已進入女鞋行業。當時，理工科畢業的吳楠在創業之初，就把目光鎖定在女鞋品類。因為吳楠所在的成都與“鞋”有著不解之緣。“劉備販履”正是發生在古時蜀國。如今的成都也號稱“中國女鞋之都”，與溫州、泉州、廣州并稱為“三州一都”。
不過創業初期，吳楠因為缺少產品設計能力和管理經驗，持續在女鞋生意上“栽跟頭”。用他的話解釋是，“作為一個理工直男，不懂用戶審美，不會選款”。
直至2019年創辦“吳大叔WUDASHU”品牌，偶然間自己親自穿上了高跟鞋，吳楠的女鞋生意才有了質的飛躍。這個質的飛躍不僅指網紅效應帶來的銷量大增，還在于解決了高跟鞋“好看不好穿”的問題。
“坦白講，最開始是為了流量，后來在自己不斷試穿的過程中，我開始研究款式不舒服的原因。用理工科的思維，一次次調試，一板一板打樣，努力做出消費者穿著好看也舒服的高跟鞋。”
此時，吳楠不僅是品牌創始人，還是公司首席產品測試員。深耕女鞋領域十幾年的吳楠，將理性思考和解決問題的邏輯融入品牌基因，致力于滿足女性在“奔跑中依然保持舒適美麗”的需求。
吳楠出名了，有流量了，但是品牌形象還緊緊地捆綁在吳大叔的個人IP上。做大做強的下一步是品牌升級，什么樣的渠道有助于品牌升級？京東的出現，讓吳楠看到了希望。
京東“春曉計劃”深入產業帶源頭為鞋靴商家提供全鏈條服務
“通過入駐京東，吳大叔這個品牌基本實現了電商渠道全覆蓋。我們短期不追求銷量大增，而是希望借助京東平臺‘又便宜又好’的用戶心智，更好地打造品牌形象，實現品牌升級。”這是吳楠認真了解京東“春曉計劃”后加入京東設立的目標。
最初，與很多人一樣，吳楠是京東的重度用戶，對京東商品的品質有信心，卻從未想過利用京東渠道售賣自己的女鞋。
“京東賣女鞋行嗎？”這樣的顧慮不只在吳楠一個人腦子中盤旋過，京東零售生態服務部西南產業帶招商及服務部接觸的眾多成都女鞋商都曾有這樣的顧慮。
這些顧慮在京東西南產業帶招商團隊的不懈努力后逐漸被打消。
首先，去年京東推出“春曉計劃”之后，就迅速在全國各大產業帶組建了專業的招商團隊，其中，京東零售生態服務部西南產業帶招商團隊不僅為成都當地女鞋商家提供店鋪入駐、店鋪基礎建設、商品上架、頁面優化、流量獲取、活動提報等全程免費指導，還為商家提供1對1的店鋪運營診斷分析，及時發現和優化運營問題。同時，京東還組織了多場女鞋商沙龍活動，為商家分享行業最新趨勢、商家案例，輸出數字化運營解決方案。
其次，這些女鞋商家也看到了京東平臺數據展現出的鞋類產品售賣潛力。目前，京東服飾等品類的女性用戶占比已超過45%，女性用戶平均月均消費金額達到300-500元，體現出高購買能力。今年京東618期間，服飾、美妝、運動等品類新品數量同比增長超380%，豐富的供給與價格優勢，激發消費者需求，拉動品牌、品類快速增長。UR、GAP、蕉內、73hours、NIKE kids等超2000個服裝、內衣、鞋靴、童裝童鞋品牌成交額同比增長超100%。另外，通過“穿高跟鞋的吳大叔旗艦店”經營一年多的數據反饋來看，京東渠道的平均退貨率也遠低于其他電商渠道。
今年5月16日，京東宣布與成都女鞋產業帶達成全面戰略合作，包括穿高跟鞋的吳大叔等一批成都女鞋品牌組團入駐京東采銷直播間，吳楠本人也現身京東采銷直播間，進一步豐富了京東直播達人生態，為消費者帶來更豐富的鞋靴選擇，實現了成都女鞋的產業優勢轉化為品牌影響力。同時，京東也給予入駐的品牌和達人大促會場首屏、主站首頁直播入口等核心資源進行流量扶持，并對鞋靴品類推出降低扣點、銷售返傭激勵等專屬政策，讓成都女鞋商家最大化降本增效，獲得銷量快速增長。
京東“春曉計劃”不斷升級，打造品牌運營全鏈路解決方案
如今，很少現身短視頻或直播間的吳楠，把為數不多的直播機會留在了京東直播間。這是因為吳楠知道京東渠道的分量，更是源于京東“春曉計劃”的吸引力，以及京東對于帶貨達人的重視。
2023年1月份，京東向個體工商戶、自然人、企業等多種類型的商家正式推出“春曉計劃”，從入駐開店、經營成本、流量增長等方面給予幫扶。至今，該項計劃已經過兩輪升級。
在今年3月的“春曉計劃”20項升級舉措中，最為重磅的是推出“AI全能服務包”，通過AI技術讓商家開店更簡單。比如，京東推出“開店AI助手”，能夠隨時為商家解答開店問題，幫助商家通過“京東招商”官方網站、微信公眾號等渠道0元入駐。在內容生成方面，京東通過AI工具“羚瓏”“京點點”，免費幫商家生成圖片、文案內容，通過“云剪”智能生成種草、營銷、商品講解視頻，幫助商家每年節省上萬元商品圖文和視頻制作成本。
同時，京東在各個產業帶的本地化商家服務生態逐漸成熟完善，也為當地商家提供了更緊密、更貼心的一站式服務，京東推動吳大叔WUDASHU品牌參與的成都鞋館直播活動，就是一次成功的案例。正是看到了京東通過“春曉計劃”不斷加強對三方商家的扶持力度，吳楠將京東店鋪視為品牌未來發展規劃中的重要布局。
在京東618媒體開放日活動上，吳楠充滿期待地表示：“京東‘春曉計劃’確實在店鋪入駐初期給了我們很大的幫助，包括今年春曉計劃升級，在店鋪運營方面也幫助我們大幅提升了運營效率。未來，希望我們可以利用京東為商家提供的各種站內運營工具和AI工具，比如數字人代播，在做好自身產品研發的同時，為用戶提供24小時全天候服務，爭取我們可以躋身京東女鞋類目TOP20商家的行列。”