“騰訊系”庫洛《鳴潮》陷韓服爭議：二次元賽道如何破局全球化與同質化夾擊？
《鳴潮》開發商“廣州庫洛科技有限公司”（以下簡稱庫洛游戲）成立于2014年，以二次元動作游戲《戰雙帕彌什》成名，2022年獲騰訊投資，2024年騰訊進一步增持，成為控股股東。作為《原神》的挑戰者，《鳴潮》立項之初即瞄準全球化，美術風格與玩法設計均淡化國風元素，試圖以“科幻開放世界”打開歐美日韓市場。2025年3月25日，在《鳴潮》Mac版本及2.2版本提前試玩會上，蘋果CEO庫克作為活動特邀嘉賓現身發布會，并與庫洛制作人李松倫及現場玩家交流，引發全球關注。
事實上，在國內二次元市場規模增長見頂的背景下，選擇大力開拓韓國、日本等海外市場是自然之舉，但本土化與全球化的平衡一直是游戲廠商待解的難題。“中國企業出海需高度重視品牌形象維護，特別是在海外市場的監管以及與國內外受眾的品牌認知平衡方面，必須堅守底線思維。 ”艾媒咨詢CEO張毅在接受《每日經濟新聞》記者采訪時說。
知名經濟學者、工信部信息通信經濟專家委員會委員盤和林在接受《每日經濟新聞》記者文字采訪時表示，引發國別爭議其實是很低級的錯誤，沒有任何一個國家的人能夠容忍這種做法和說法。這可能是文化差異問題，但更可能是庫洛游戲在宣傳上缺乏常識，任何一個游戲都希望玩家群體最大化，不會厚此薄彼。
《鳴潮》全球市場喜憂參半：日韓搶眼，國內反響平淡
此次《鳴潮》事件的另一個焦點是跨文化活動中的敏感性問題。隨著游戲產業的全球化發展，越來越多的游戲廠商開始在海外舉辦線下活動，尤其是針對不同國家和地區的特定文化進行本地化調整。然而，在跨文化的溝通和活動設計過程中，不同文化背景的理解差異，往往會引發意外的輿論風波。
例如，針對中國市場的本土化活動，可能會因標語的翻譯不準確或文化偏差而引發誤解；而對海外市場的活動則可能因過于迎合本地文化而被本土玩家認為是“放棄自我”。因此，在多元化的國際市場中，如何做到文化的精準傳遞和尊重，成為全球化游戲活動成功與否的關鍵因素。
張毅認為，此次事件暴露出企業在跨文化溝通中的敏感性不足，未能妥善處理文化沖突問題，同時在海外合作伙伴管理方面也存在明顯疏漏。從事件經過來看，問題很可能源于合作方在渠道執行上的失誤，因此企業必須加強對合作方的行為規范、宣傳標準及合規要求的審核與把控，避免因第三方操作不當引發負面輿情。
對于庫洛游戲而言，也需要認真反思如何更好地平衡國內外市場的需求、如何避免在全球化過程中忽視本土玩家的情感認同、如何在跨國活動中更加細致地處理文化差異等。這些問題都將是庫洛游戲乃至其他中國游戲廠商在國際化進程中必須深刻思考的課題。
事實上，自《鳴潮》發布以來，其全球市場表現可謂是喜憂參半。
《鳴潮》于2024年5月22日全球同步上線。從銷量來看，在日韓以及歐美市場的表現較為搶眼。尤其是在韓國和日本，作為二次元文化的發源地，游戲憑借其精致的美術和細膩的世界設定，獲得了大批玩家的青睞。Sensor Tower數據顯示，上線初期，隨著新角色吟霖的推出，《鳴潮》迅速登上了韓國iOS游戲暢銷榜的首位，并在6月11日之前一直保持在TOP10的位置。2024年6月28日，《鳴潮》1.1版本“往歲乘霄醒驚蟄”更新，其在日本iOS游戲暢銷榜上位列第四。
然而，《鳴潮》在國內市場的反響卻稍顯平淡。盡管其在全球化的背景下不斷優化本地化設計，力求迎合海外市場的需求，但在國內玩家中，一些傳統的二次元文化愛好者對于游戲的“去國風化”表示不滿。而近期《鳴潮》在韓國舉辦的線下活動所引發的爭議更是在國內市場激起了廣泛的討論，進一步加劇了玩家的不滿情緒。這一事件的發生無疑對《鳴潮》的品牌形象和市場表現產生了一定的負面影響。
騰訊控股后，庫洛能否突破二次元市場同質化困境？
公開資料顯示，庫洛游戲2022年獲騰訊投資后加速《鳴潮》研發，2024年11月27日發生股權變更，上海英雄互娛及其旗下天津英雄金控科技退股，將所持合計37%的庫洛股權全部轉讓給騰訊的兩家全資子公司。其中，廣西騰訊創業投資有限公司增持至34.33%，深圳市世紀匯祥科技有限公司持股17.07%，騰訊合計持股比例達51.4%，成為控股股東。
