“中國購”的行李箱里裝了啥？京味兒冰箱貼一買好幾十個
5月19日，中國旅游日，北京旅游又交出了一份亮眼的成績單——今年以來，北京旅游業發展勢頭強勁，一季度全市接待游客7726.6萬人次，其中，接待入境游客89.1萬人次，同比增長61.3%，實現旅游花費80.4億元，同比增長48.4%。
在單方面免簽、互免簽證、過境免簽等多重出入境便利政策紅利的拉動下，“中國游”“中國購”持續火熱。與此同時，北京持續推出多項政策，推動入境游升溫，方便外國游客在北京游玩、購物。以北京為例，僅在剛過去的“五一”假期，北京就實現入境旅游花費11.3億元，同比大幅增長48%。而比統計數字更直觀的風向標就是，外國游客旅游購物扎堆兒的北京“秀水”，人氣持續攀升，有的游客買高興了，甚至連行李箱都不夠用了。
外國游客的行李箱里裝了啥？記者采訪了北京多個位置的多家商戶發現，除了外國游客傳統好奇的“龍鳳”服裝、禮品，充滿中國風、北京味兒的精美文創、冰箱貼、絲巾特受青睞，尤其冰箱貼，一買都是好幾十個。
入境游升溫，秀水商戶營業額有了新突破
今年以來，作為首都文旅一站式購物中心，秀水街大廈的旅游大巴明顯多了起來。5月16日-18日三天，來自澳大利亞、巴西、新加坡、美國、法國、俄羅斯、瑞士、西班牙、阿根廷、比利時、葡萄牙、印度、墨西哥等國家的數百名游客在秀水街大廈選購心儀的商品。
外國游客在秀水街大廈選購商品。受訪者供圖
位于商場一層的“北京禮物”店商品琳瑯滿目。看到游客們的到來，禮物店負責人張春望熱情地用英語打招呼：“你好，歡迎進來看看。”店里擺放商品的C位留給了文創紙雕便簽、金屬流沙冰箱貼、故宮長城紙雕筆記本、扇子等輕便小巧的文創用品。店里的布置也充滿著中國風，瓷盤擺件、漆器擺件、團扇、中式妝奩……商品價格從幾十元到幾百元不等。
張春望從事旅游商品生意有20多年，練成了一雙“慧眼”：“哪些游客喜歡什么商品，我大概跟他聊幾句，心里就有數了。”看到一位外國人在柜臺前拿起團扇、筷子、冰箱貼比了又比、選了又選，張春望笑著迎上去用“中英雙語”介紹：“筷子，‘快快樂樂’，我們家家戶戶用，中國特色的好禮物！”很快，這位阿根廷游客就果真挑走了好幾雙心儀的禮品筷子，滿意而去。
在商場的四層，一家絲綢店的老板夏勇又恢復了忙碌。“今年‘五一’期間，我們的營業額同比增長了3倍，以前俄羅斯的顧客多，現在西班牙、巴西等國家的外國人也多了起來。”夏勇店里的絲綢商品有睡衣、絲巾、領帶、裙裝等。在秀水街開商鋪20年，夏勇無師自通地學會了英語、俄語、法語等語言，“我學得不算精，但基本做買賣和外國朋友交流一點兒問題都沒有。現在客人多了，我這點兒語言優勢又派上了用場。”
秀水街大廈，絲綢店老板夏勇展示絲巾，這是外國游客非常青睞的商品。新京報記者 吳婷婷 攝
這幾天，床品店老板夏群轉去了趟歐洲，參加展示展銷活動，“現在外國顧客除了喜歡中國風的商品，一些小清新款式的床品也深受他們的歡迎。所以我們自己的床品品牌要更具國際審美。”
來自中國臺灣的曾育生是秀水街大廈一家臺灣商品店的負責人，這家店今年“五一”剛剛開門迎客，當天的營業收入5000余元，“畢竟我們剛開業，知道的顧客不多，開業當天能達到這個收入水平我們也比較滿意。”近期，店里的生意更好了，曾育生還準備開直播帶貨，向更多網友介紹中國臺灣的美食、精美好物。
北京市文旅局數據顯示，“五一”假期，北京共接待入境游客10.4萬人次，同比增長42.4%；實現入境旅游花費11.3億元，同比增長48%。作為首都文旅一站式購物中心，秀水街大廈接待入境游客人次同比提升53%，銷售額同比提升67%，其中，歐美團組游客上升比重較大。
北京文創成消費熱點，“行李箱不夠用了”
記者在采訪中發現，瓷器、漆器、絲綢服飾等中國傳統工藝品、服裝仍受外國游客歡迎。除此之外，高性價比“中國禮物”“北京禮物”正成為入境游消費重點。
“北京禮物”里的商品琳瑯滿目，小巧精美的文創深受游客青睞。新京報記者 吳婷婷 攝
在首都機場三號航站樓東側，一家名為“熊貓屋”的禮品店售賣各類熊貓類紀念品，頗受外國游客歡迎，玩偶、手伴、小包、配飾……滿屋子都是熊貓小可愛。航站樓內的“兔爺來了”禮品店也十分有京味兒，店門口兔爺左手拿著金元寶，右手拿著“您吉祥”的條幅，憨態可掬，讓人仿佛感受到春節的氣息，店內還有七彩手串、絹人等手工藝制品。“北京印象”文創專賣店里，一款鳳冠的紀念品讓游客們愛不釋手，“京熹禮”的文創商品銷量也不錯。記者從首都機場了解到，近期日韓旅客較多，近兩周出手購物的西班牙旅客也多了起來。
“以前外國游客喜歡把‘龍鳳’穿在身上，現在清新、簡約的絲綢類、高支棉類的商品‘追’了上來。”夏群轉說。張春望也有相同的感受，近幾年中國文創非常火爆，冰箱貼也非常受歡迎，“有的外國游客一買就好幾十個冰箱貼，而且還必須要帶著‘北京’字樣。”
京味兒傳統手工藝品鼻煙壺深受外國游客喜愛，以前它們大多是精美的擺件，現在不一樣了，小巧的鼻煙壺變成了項鏈的掛墜、手鏈上的小裝飾。張春望還別出心裁地在鼻煙壺內部留出一小塊區域，專門用于書寫外國朋友的中文名，“把‘杰克’‘安娜’等英文名字用中文寫在鼻煙壺里，外國朋友覺得特別新奇。那么小小的一個瓶子，居然能畫畫，還能寫中文名字。”為了讓游客們有更多參與感，張春望把這小小的鼻煙壺手鏈、項鏈的制作過程留給了顧客。
不僅如此，書法、刻章等中國文化也讓外國朋友十分好奇。在張春望的工作臺前，擺放著裝裱好的宣紙，紙張接近A4紙大小，潔白棉韌，四邊裝裱著云紋圖樣。將“盧卡斯”“哈桑”“金瑞特”“費雷德理克”等英文名字翻譯成中文，張春望用毛筆工整地書寫在宣紙上。在一張名字記錄單上，記者看到16個英文名字，“一個外國朋友一氣兒寫了16張，帶回去送給親朋好友。”張春望說，像宣紙寫名字、鼻煙壺手鏈等傳統工藝品最近非常受青睞，“我們要做創新的傳統工藝品，它最好別只是擺件，還要場景化應用，讓這些商品深入到外國朋友的生活中，這樣的禮物才更有意義。”
張春望在宣紙上用毛筆書寫外國游客的中文名。新京報記者 吳婷婷 攝
除了文創商品，中國絲綢對外國游客仍具有相當的吸引力。在夏勇的絲綢店里，放在最醒目的位置的是絲巾，小一些的絲巾300多元一塊，其中《富春山居圖》《千里江山圖》圖樣的絲巾銷量最好。
隨著入境游的持續升溫，張春望發現，商場里有外國游客的行李箱不夠用了，剛開始帶了一個，第二天回來再接著購物，又帶了一個箱子；還有的外國游客買完東西之后，發現東西放不下，在負一層一個箱包店趕緊又買了一個大箱子。在張春望、夏勇、夏群轉的手機里，都存著幾百位外國朋友的微信，有些外國朋友回到家鄉，還用微信與中國的商戶們聊聊天。張春望翻出一條微信聊天：“老張，我今天出海釣魚了，看，這條魚多大。”“歡迎再來中國，來北京我請你喝茶。”張春旺如老友般回復。
中軸線騎行、走進老字號吸引外國游客
吃住行游購娛，旅游鏈條上的每一個點近年來都有著新的變化。從事20多年外國游客旅游接待的竇俊杰最近重啟了其海外社交賬戶，粉絲數量雖不太多，但竇俊杰認為，多一個傳播中國文化、中國旅游的平臺，對拓展海外旅游市場將有所助力。
2021年開始，竇俊杰研發中軸線騎行旅游項目，除了中文，還包括英語、日語、西班牙語、法語、德語等導游語種。隨著中軸線成功申遺，跟著竇俊杰騎行中軸線的外國朋友更多了。直線距離7.8公里的中軸線，串聯著15個遺產構成要素，竇俊杰都如數家珍。當自行車叮鈴鈴的鈴鐺聲在中軸線響起，外國朋友們在古老的中軸線上感受著北京的變化。
不久前，竇俊杰接待了三個外國旅游團的觀光，除了走近中軸線，他們還走進北京老字號，感受傳統的京味文化。“游客里有常年在北京工作、學習的外國人，也有到北京旅游的自由行游客。”竇俊杰說，有兩個美國女孩準備來中國旅行，她們有幾個同學在北京上學，聽說有外國人走進老字號的活動，立即報名參加，“對于年輕的外國游客來說，不僅僅在于名勝古跡的觀光，他們也喜歡多一些深度的游玩體驗，了解當地的風土人情。”
竇俊杰告訴記者，一般來說，北京的五六月份是入境游的平季，但今年不太一樣，現在可以明顯發現故宮、頤和園的外國旅游團多了，地鐵上也能看到外國游客自由行的身影，“在免簽政策的助力下，免簽國家的游客量顯而易見地增加了。”
“五一”假期，北京口岸出入境人員總量超30萬人次，較去年同期增長23%。北京邊檢總站供圖
北京邊檢總站的數據顯示，在入境政策持續優化、度假旅游需求旺盛、國際航班運力增加等因素疊加下，5月1日至5日，北京口岸入境外國人達4.2萬人次，同比增長66.4%。“五一”假期，北京口岸入境外國人中享受免簽和240小時臨時入境許可便利政策的超2.3萬人次，占入境外國人數量的55%，同比增長1.9倍，大興機場邊檢站累計簽發臨時入境許可2100余人次，同比增長近300%。
國家移民管理局數據顯示，今年“五一”假期，共有1089.6萬人次的中外人員出入境，較去年同期增長28.7%。入境游表現亮眼，外國人出入境111.5萬人次，較去年同比增長43.1%，文化體驗與多元玩法成為吸引境外游客的核心動力。
與此同時，竇俊杰也建議，除了政策的助力，入境游要得到完全恢復還需要在多個方面下工夫。比如說，建立一個多部門協同統一的企業化運營的調配平臺，“這個平臺可以及時，快速，有效地處理一些來京外國游客的問題。” 在旅游線路設計方面，圍繞目的地打造特色碎片化旅游體驗產品，讓游客能深度參與當地的旅行活動，了解當地文化；強化導游人才培養體系和儲備，在入境游領域實現“產，學，教，研”四維度多點合作。
知道多一點
北京多舉措推動入境游升溫
北京推出一系列便利舉措優化旅行體驗，首都國際機場及大興國際機場“北京服務”服務點在重點問詢柜臺配置了翻譯機，可實現面對面翻譯、離線翻譯、拍照翻譯等多種方式，基本滿足小語種外籍旅客群體的溝通需求。機場商圈重點店面支持境內外銀行卡支付，外幣兌換店鋪及自助設備在外籍旅客進出港全區域覆蓋，“北京一卡通(BEIJING PASS)”自助設備方便外籍來華旅客順暢游北京。
5月16日，國家稅務總局北京市稅務局發布消息，結合前期試點情況，北京市決定進一步推廣境外旅客購物離境退稅“即買即退”服務舉措，其中，境外旅客當日辦理離境退稅“即買即退”服務的退稅物品金額累計限額由5萬元提升到22萬元。通告顯示，北京提高離境退稅“即買即退”服務限額，并拓展服務形式，在原有離境退稅“即買即退”商店服務基礎上，增加了市內離境退稅“即買即退”集中退付點，可受理全市離境退稅商店開出的《境外旅客購物離境退稅申請單》，為旅客辦理市內提前退稅。
目前，北京第一批離境退稅“即買即退”集中退付點共3家，包括王府中環、金融街購物中心及國貿商城，自6月1日起運營。
在購買公園門票方面，北京市公園管理中心“暢游公園”購票平臺和頤和園、天壇等7家公園自管票務平臺實現了中英文服務和護照購票。市屬12家公園及中國園林博物館布設外幣刷卡機179處426臺，全面覆蓋公園購票、游船游藝電瓶車、主要商業網點等公園消費場景。BEIJING PASS卡在市屬公園門區、園中園的綜合服務窗口可以直接購票。頤和園、天壇、北海、景山、動物園等外國游客集中的公園，布設了3244臺中英文自助導覽機，頤和園、天壇還提供法語、日語、德語、韓語、俄語等20多種語言講解服務。