美團辟謠“封殺騎手去某平臺跑單”，京東喊話：對兼職騎手永不強迫“二選一”
4月21日早間，“京東黑板報”發布《致全體外賣騎手兄弟們的公開信》，再度打出了一套組合拳：加大全職騎手招聘力度、優先為騎手對象安排工作、對兼職騎手永不強迫“二選一”等，并針對消費者放出了大招：“自今日起，所有超時20分鐘以上的外賣訂單，京東全部免單。”
在這則公開信中，京東將矛頭直指“某平臺”，稱有競對平臺再次玩起“二選一”游戲，強迫騎手不能接京東平臺的秒送訂單，如有違反，會采取封殺措施。因個別平臺“二選一”行為，導致騎手收入降低16%—25%左右。
此前，美團官方賬號“小團有話說”在4月19日針對“美團封殺騎手去某平臺跑單”的網傳言論發布辟謠聲明。美團表示，近日，有多條包含“美團封殺騎手去某平臺跑單”“不要去跑某平臺，查到就是永久封號”等內容的聊天截圖，在社交平臺上廣泛傳播。在相關聊天截圖流傳出來后，第一時間與公司相關部門的同事核實，發現該截圖中一名謠言傳播者是安徽一外賣騎手。該騎手自述是從其他群里看到“樂跑、樂跑遠騎手私自跑某平臺，美團會永久封號處理”的謠言，覺得好玩，就在樂跑騎手群內轉發。
美團對此聲明：相關內容純屬編造，均為謠言。美團面向全行業招募優質騎手，不會違規限制任何騎手的準入準出，更不會因此對騎手進行永久封號處置。針對上述謠言截圖，公司已固定證據，對未經核實就散播上述謠言的賬號以及幕后推手，也將通過法律手段維護自身權益。
此外，美團表示，一直致力于為騎手提供公平、自由的工作環境，充分尊重騎手自主選擇工作平臺的權利；也不愿參與到“騎手封號”“天價傭金”“超高利潤率”等口水仗中。
雖然京東在這封公開信中喊話競對平臺時未具名，但市場普遍認為指向美團。此前，兩大巨頭在輿論場上已經你來我往、針鋒相對，兩家公司高管也接連下場。
京東集團CEO許冉此前接受媒體采訪時表示，“外賣行業本就是一個寬廣的賽道，第一它市場規模很大，第二增長依然還很快，我認為完全容得下多個平臺。”京東創始人劉強東也多次為外賣業務站臺，并給京東外賣立規矩：“京東外賣永遠賺的凈利潤不允許超過5%。”
美團核心本地商業CEO王莆中直言：“京東不是第一家想做外賣的公司，也可能不是最后一家。”并放話，“即時零售的發展大勢是擋不住的，‘狗急跳墻’也好，‘圍魏救趙’也罷，‘30分鐘送萬物’創造的新體驗一定會滿足更多用戶需要，把那些大而無當的倉配體系掃進歷史垃圾堆。”
戰火不斷升級背后，兩家公司正在決戰“最后一公里”。
去年以來，京東即時零售全面升級，將京東到家、京東小時達升級為“京東秒送”，從咖啡奶茶開始測試外賣業務一段時間之后，從今年開始火力全開，大舉招募全職外賣騎手，“0傭金”吸引品質商家入駐。
非餐飲品類即時零售日單量突破1800萬單后，美團正式推出了即時零售品牌“美團閃購”，用“24小時陪伴消費者”“服務全國10億消費者”“30分鐘好貨到手”等口號，強化“30分鐘萬物到家”心智。
對比美團閃購和京東秒送頁面下的商品品類，從生鮮菜場到超市便利，從手機家電到美妝個護，從酒水到藥品，從母嬰到寵物，在非餐飲領域的即時配送，雙方的交集越來越多，競爭也難免越來越激烈。
為爭奪消費者，兩家平臺也都拿出了最快速有效，也是消費者最能清晰感知的工具：“錢”。從4月11日開始，京東全面上線了“百億補貼”，“滿20—10元”“滿15—10元”的大額券把京東App直接拉到了蘋果應用商店免費App榜單第六的位置。美團也不手軟，除了宣布“未來三年，美團外賣將向餐飲行業整體投入1000億元”之外，美團外賣的消費者們也開始收到“滿11—10元”“滿15—10元”等各類飲品券。
回顧過去十多年的互聯網大戰，電商、團購、旅游、打車、共享單車、短視頻、移動支付……巨頭形成的背后，布滿了燒錢的痕跡。
京東百億補貼能夠持續多久，停止補貼之后還會有多少消費者繼續使用京東外賣，如何將“薅外賣羊毛”的用戶留存并形成用戶黏性，這是難以回避的問題。不過，從京東今日放出的“超時20分鐘以上的外賣訂單免單”大招來看，外賣市場的戰火，或許還會燒得更旺。
本文源自：國際金融報